Dans combien de temps ma commande sera expédiée?
Les commandes sont traitées et envoyées dans les 24h après validation du paiement.
Comment avoir ma facture?
La facture est éditée et envoyée par mail lors de l’expédition. “TVA non applicable, article 293 B du CGI”
Quelle est la politique de retour ?
A compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un remboursement et nous retourner votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour dans les conditions suivantes : >> Délai non respecté. Le délai entre la date où vous nous contactez pour demander le retour du colis et la date de réception de commande, est de 14 jours maximum.
>> État du produit. Le produit ne doit être ni abîmé (les emballages doivent également être en parfait état. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et dans son expédient (carton, enveloppe à bulle, etc.) refermé avec soin.
Quand vais-je recevoir ma commande? et comment puis-je avoir le suivi?
C’est simple lors de l’envoi de la commande, vous avez le numéro de suivi qui vous ai communiqué et également visible dans votre espace client, le suivi s’effectue par l’intermédiaire de laposte.fr
En ce qui concerne le délais , la poste livre généralement entre 24/72h , parfois cela peut être plus long .